Подарункові сертифікати
- Подарунковий сертифікат дійсний протягом 6 місяців з моменту придбання.
- Обміняти сертифікат на інший можна до закінчення терміну його дії.
- Повернення коштів за подарункові сертифікати не передбачене.
- Якщо термін дії сертифіката закінчився, його не можна використати чи продовжити.
- Сертифікат можна передати іншій особі без необхідності додаткового оформлення.
Подарункові набори
- Ви можете обміняти або повернути набір протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережений у початковому вигляді.
- Повернення можливе лише за наявності товарного чека або іншого підтвердження покупки.
- Якщо товар виявився пошкодженим під час доставки, зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання для заміни.
- Витрати на зворотну доставку у разі повернення або обміну здійснюються за рахунок покупця, за винятком випадків, коли повернення пов’язане з дефектами товару або помилкою з нашого боку.
Вироби, виготовлені на майстер-класах
- Оскільки процес ліплення є творчим і містить багато технічних нюансів, кінцевий результат залежить від самого процесу роботи та індивідуального підходу кожного учасника.
- Вироби, створені відвідувачами під час майстер-класів, зберігаються у нас протягом 2 місяців після їх виготовлення.
- Після закінчення цього терміну ми не гарантуємо їх збереження.
- Будь ласка, забирайте свої роботи вчасно, щоб уникнути непорозумінь.
- Ми дбайливо пакуємо всі відправлення, але не несемо відповідальності за пошкодження, що сталися під час транспортування Новою Поштою або іншими кур’єрськими службами.
Якщо у вас виникли питання, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном +380 98 150 33 81.